Adoption rapide pour Office 365, particulièrement en zone BeLux

Premier bilan d’étape pour Office 365. Six mois après son lancement, «Office 365 est en passe devenir le produit à la plus forte croissance en terme d’adoption», assure Microsoft. Succès confirmé en Belgique et au Luxembourg, partant de la taille des entreprises. «Près de 95% des clients d’Office 365 sont des organisations de moins de 250 salariés», confirme Gunter Staes, Product & Solution Marketing Manager IW, Microsoft.

Les entreprises de services et de distribution ont été les premières à s’y intéresser. Quant aux motivations, elles sont fort variables. Dans les plus petites organisations, c’est la possibilité de profiter d’un support ICT professionnel. Dans les plus grandes, c’est la notion de collaboration qui domine; SharePoint Online, qui fait partie de Microsoft Office 365, est apprécié pour partager des documents et des analyses avec les collègues, partenaires et clients. On voit aussi qu’Office 365 joue le rôle d’intranet.

L’évolution du service va dans ce sens. Voici peu, l’éditeur présentait une trentaine de nouveautés. Parmi celles-ci, les Business Connected Services sur SharePoint (connexion sécurisée aux applications métiers de l’entreprise), le support amélioré de Windows Phone 7.5 (Mango) afin de mettre à jour ses contenus SharePoint depuis un smartphone Microsoft, l’extension du support de Lync à l’environnement Mac ou, encore, la visualisation des documents Office depuis Outlook Web App, autre offre applicative en ligne de Microsoft. En somme, toujours pour plus d’efficacité. Qui plus est, Office 365 apporterait «une optimisation des coûts de 10 à 50%», assure Microsoft.

«Le phénomène d’adoption est dix fois plus rapide qu’il ne le fût pour BPOS, analyse Gunter Staes. Ce qui s’explique dans le sens où le marché est plus mâture, le principe d’application sous forme de service étant désormais acquis. Mais aussi parce qu’Office 365 profite d’un solide canal de distribution, reposant sur plus de 200 partenaires.»

Pour Sogeti, acteur de la première heure et comptant déjà de belles références, Office 365 s’inscrit dans toutes les réflexions sur les nouveaux environnements de travail. «La collaboration s’impose très clairement comme le vecteur de changement, estime Joseph Boers, Business Development Manager Microsoft, Sogeti Belgium. En ce sens, l’arrivée de la génération Y est un formidable moteur!»

Reste à définir ces nouveaux modes de fonctionnement axés sur davantage de collaboration. «C’est là que nous intervenons en aidant les entreprises à répondre aux questions ‘how’, ‘what’ et ‘when’, enchaîne Steve Wasteels, Services Delivery Center Program Manager, Sogeti Belgium. La solution sera le plus souvent hybride, reposant partiellement sur Office 365, mais aussi sur des applications dans notre cloud et d’autres chez le client.» Bref, adoption plus rapide, mais pas forcément totale.

Le défi, estime-t-on encore chez Sogeti, est de «sortir» Office 365 du discours ICT. «C’est un service, insiste encore Joseph Boers. Aussi, s’agit-il de le présenter prioritairement à ses futurs utilisateurs, donc au business.»