Dans la boule de cristal de Forrester et de Gartner...

Entre l'approche BYOD (Bring Your Own Device) et l'adaptation des smartphones et autres tablettes au monde de l'entreprise, préparez-vous à gérer une multitude de terminaux intelligents connectés au sein de l’entreprise. Différents formats, différents systèmes d'exploitation... Seuls les outils capables de gérer cette hétérogénéité ont un avenir. En effet, d’ici 2015, assure Gartner, un salarié utilisera deux à quatre terminaux connectés.

Le toucher, le geste, la voix, la vidéo... Associés à une connexion permanente, ces capteurs renseigneront le système d'exploitation et les logiciels sur le contexte de l'utilisateur. Tous les logiciels devraient intégrer progressivement ces données en temps réel pour simplifier leur interface utilisateur. Ce qui veut dire, encore, que les interfaces utilisateurs à base de fenêtres, de menus et de pointeurs seront remplacées par des modèles inspirés des smartphones et tablettes.

Face à la multiplication des modèles, HTML 5 pourrait s'imposer comme la solution la plus pérenne pour développer des applications vraiment portables (cross-platform) et adaptables aux différents types de terminaux mobiles: tablettes électroniques, smartphones, PC portables, etc. Cependant, cette technologie ne permet pas de profiter des spécificités des terminaux, iOS et Android ont donc encore un bel avenir devant eux.

Pour Gartner, le nombre d'objets et de capteurs communicants atteindra une masse critique dans les cinq ans à venir et redéfinira, en conséquence, certains processus de l'entreprise. Le cabinet distingue trois types d'objets communicants clés: les capteurs, les dispositifs de reconnaissance optique tels que les QR codes et les dispositifs de paiement sans contact NFC (Near Field Communication).

A partir de 2014, plus de 70 milliards d'applications seront téléchargées chaque année! Cette logique se retrouvera au sein des entreprises qui déploieront leur propre catalogue en interne. Au final, au moins la moitié des applications seront déployées via un catalogue en ligne d'ici 2015. Forrester rappelle que dans dix ans, plus de 50% de la population active sera composée d'enfants du millénaire qui ont grandi avec les pouces vissés à leurs smartphones...

La BI en temps réel. Alors que les solutions actuelles se contentent d'expliquer des événements passés, les nouvelles suites décisionnelles vont se concentrer sur l'analyse prédictive de données (même non structurées) en temps réel. Les entreprises qui ne disposeront pas de la puissance de calcul nécessaire pourront faire appel à des nuages informatiques spécialisés dans ce type d'applications.

Le modèle relationnel a montré ses limites. Forrester estime que seulement 5% des données de l'entreprise sont exploitées pour prendre des décisions. Les 95% restants coûtent pour l'instant trop cher à analyser... ou l'entreprise ne dispose pas de la puissance de calcul suffisante. Les moteurs de bases de données no SQL, tels que Hadoop de la fondation Apache, vont s’imposer.

En plus de l'apparition de nouveaux caches de données basés sur des SSD ou de la mémoire flash, la quantité de mémoire vive disponible pousse les éditeurs à concevoir de nouveaux logiciels dont toutes les données sont stockées en mémoire: décisionnel, bus d'événement, serveurs d'applications, bases de données, etc. Dès 2012, le coût de la mémoire vive aura assez baissé pour que l'architecture tout en mémoire devienne une réalité pour la plupart des éditeurs et entreprises.

Pour Forrester, les «power users» chamboulent progressivement l'organisation des directions ICT. Le cabinet d'analyse estime que 30% des utilisateurs résolvent leurs problèmes avec des technologies qu'ils maîtrisent à la maison et les importent ensuite au bureau. Le phénomène BYOD (Bring Your Own Device) n'en est donc qu'à ses prémices.

Les postes les plus difficiles à pourvoir? En premier, l’administrateur système. Il serait, de loin le plus difficile à recruter (27,9%), devant le responsable réseau (22,7%) et le responsable informatique (17,2%). Suivent les programmeurs (14,6%) et les responsables télécom (7,1%). Selon la division Network Management d’Ipswitch, à l’origine de cette étude effectuée auprès de 300 entreprises, ce classement n’est en rien surprenant: ce sont beaucoup de responsabilités pour peu de prestige!

Selon une étude réalisée par Kroll Ontrack, spécialisé dans les services de récupération de données, 60% des entreprises auraient, au moins une fois, perdu des données à partir de la base de données Oracle. Près de 18% des 733 décideurs IT interrogés reconnaissent avoir subi plus de cinq pertes de données au cours des deux dernières années. Ces pertes seraient dues à des logs ou des sauvegardes corrompues. De façon étonnante, le phénomène n’inquiète pas les entreprises: la même étude indique que 79% d’entre elles considèrent le risque comme «nul ou limité»...