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«Deuxième phase d’adoption de lé téléprésence: on identifie des usages ponctuels, parfois très spécifiques.»

Christian Haux: «Il y a toujours confusion entre vidéo-conférence et téléprésence. Tant que l’on a pas vécu une expérience immersive, on ne peut se rendre compte du fossé qui sépare ces technologies. Aussi...

«La téléprésence aborde sa troisième phase, l’intégration aux business process de l’entreprise!»

«Nous ne sommes plus dans une dimension ‘many-to-many’, mais dans une dimension ‘any-to-any ou ‘any-to-many’ avec de l’interactivité. Aujourd’hui, on peut mêler des utilisateurs sur PC et des participants en salle. Avec...

«Le périmètre de la dématérialisation est en train de changer»

° Avec ITESOFT.Everywhere, vous proposez la mobilité aux solutions de capture, traitement et gestion automatiques de documents. Pourquoi cette dimension? A quels besoins répond-t-elle?

«Inscrivez l’ECM dans sa dimension collaborative!»

«Nous et moi évoluons dans un monde de plus en plus connecté où nous sommes amenés à collaborer toujours davantage. Si je vous parle de collaboration, comme tout le monde vous vous sentirez naturellement concerné. Il en...

«Plus que le SaaS, c’est le PaaS qui, aujourd’hui, mobilise nos clients!» Antonio Paci, Solution Architect, Systemat SGS

° Systemat a initié l’ASP via ses logiciels Popsy et Dimasys pour ensuite offrir d’autres applications métiers en mode SaaS. Avec le recul, comment analysez-vous cette évolution? «C’est un changement de...

«Il ne faudrait pas que la réglementation de la CSSF se retourne contre les prestataires de services.» Thierry Dez, Business Development Director, European Business development, CSC

CACEIS occupe aujourd’hui l’essentiel de vos ressources à Luxembourg. Tous vos œufs dans le même panier? «Un important contrat comme nous avons l’habitude, depuis cinquante ans, d’en gérer un peut partout dans le...

«Mon job, c’est anticiper. Et donc préparer l’entreprise à la reprise avec les ressources du moment…» Bernard Lhermitte, Head of IT, ING Luxembourg

La dernière étude IBM CIO 2009 montre que les CIO sont de plus en plus reconnus comme des acteurs à part entière du comité de direction et qu'ils sont très fortement impliqués dans la définition de la stratégie globale...

La continuité, un service parmi d’autres

Pour Lab Data Vault, les PME viendront à la continuité par le biais d’offres combinées Au début de cette année, Lab Data Vault lançait un éventail de services -sauvegarde, archivage, stockage secondaire, récupération...

Continuité… A quel niveau de maturité vous situez-vous?

Avoir un plan de continuité ne suffit pas. Il doit évoluer, comme l’entreprise. Faites-le vivre, conseille eBRC. Evaluation des risques, analyse d’impact, stratégie, ressources… Ce qui a été patiemment construit...

Vous avez dit «Lean IT»? Marc Hamerijckx, CA Customer Solution Architect, CA Benelux

Le concept du Lean n’est pas nouveau, il vient du manufacturing. Quelles sont les raisons de son introduction aujourd’hui dans l’IT? Quelle est sa définition pour CA? «Parce que chaque client compte, parce que chaque...

«EMC couvre les fonctions de stockage, de protection, d’intelligence, de virtualisation et d’automatisation de la partie stockage du datacenter»
Michel Janssens, Advisory Technology Consultant, EMC

Le coût du stockage diminue chaque année dans des proportions élevées. Mais il ne contrebalance pas tout à fait l’augmentation du volume, encore moins le coût de gestion de ces données… Comment surmonter ces p...

'Green'... par souci d'économie

Agir avant de devoir réagir. 40% des dépenses énergétiques dans une salle blanche proviennent des matériels de stockage! C’est la fin des systèmes à bandes, soutient EMC. Jamais!, rectifie HP. La sauvegarde sur bande...

Et maintenant dédupliquez!

La capacité de réduire un flux de données de 20 à 30 fois va être très utile pour réduire le coût de stockage. Le Virtualisation Engine TS7530, la nouvelle bibliothèque de bandes virtuelles d’IBM, commercialisée...

Equation à plusieurs inconnues

Toujours plus de données à stocker, sauvegarder, protéger, sécuriser. Dans un contexte économique sensible, quelles pistes suivre? Les plus gros disques vendus en 2006 disposaient de 750 GB; l’année suivante, on a...

Faites entrer le modérateur !

Conseiller, intermédiaire, modérateur... L'appellation n'est pas encore arrêtée. Qu'importe. C'est la démarche qui compte. Tendance au sourcing sélectif. Bien. Mais, côté client, comment faire pour définir le nombre...

Externaliser ses impressions? On y vient. Mais lentement

Des économies certaines. Mais avant de les atteindre, encore faut-il accepter de modifier ses habitudes de travail... L'impression est l'un des derniers bastions de l'entreprise à résister à l'externalisation. Là où,...

C'est le facteur humain qui fait la différence

Pour Aptelia, compétence et empathie collaborative font la différence. Mais combien de prestataires de «sourcing» investissent dans ces valeurs? On peut externaliser par nécessité, c'est-à-dire faute de ressources...

Focus sur la «business value»

Faire ne suffit plus. Les clients de NextiraOne attendent conseil et créativité pour faire autrement. Le lien entre service et objectif business est désormais fixé. «Hier, nos clients externalisaient par nécessité,...

Plus petites sont les organisations, plus grande est la demande!

Voici trois ans, Systemat lançait GLOBAL-IT, un contrat d'assistance informatique spécifique pour PME. Depuis, il n'a cessé d'évoluer. Que l'entreprise soit de petite ou de grande taille, finalement les enjeux...

Piliers du projet «Branch of Tomorrow» de Dexia, les serveurs HP BladeSystem et les clients légers HP Compaq t5720

Un serveur Dell par agence, desktops et applications primaires tournant sous Unix et serveurs IBM dans le data center. Trop coûteux! Les serveurs étaient sous-utilisés, les opérations complexes. Pour lancer son projet...

Les 10 recommandations de Sun

1. Vérifier l’ancienneté des systèmes installés dans vos baies techniques. Dans la plupart des cas, un système ancien présentera un encombrement et une consommation électrique supérieurs à ceux d’un...

Facteur 2, l'engagement de Canon

Réduire les émission de C02 en doublant l'efficacité environnementale du cycle de vie global de ses ressources d'ici à 2010. L'ambition de Canon, concrétisée par la programme «Facteur 2», a été lancée en 2003, l'an...

Des impressions plus «grey» que «green»!

Vert, une couleur qui passe encore mal sur les systèmes d’impression. La technologie n’est pas tout. Encore faut-il faire évoluer les usages... Tout le monde se veut «green»! Tous les professionnels de l’impression...

Piliers du projet «Branch of Tomorrow» de Dexia, les serveurs HP BladeSystem et les clients légers HP Compaq t5720

Un serveur Dell par agence, desktops et applications primaires tournant sous Unix et serveurs IBM dans le data center. Trop coûteux! Les serveurs étaient sous-utilisés, les opérations complexes. Pour lancer son projet...

GRC ex nihilo

Gouvernance, risque, conformité… Pour ne plus traiter les risques de façon hétérogène par silos d’information. Processus d’achat, chaîne de production, gestion des ventes, investissements, mais aussi sécurité ICT......

«En maîtrisant les processus de l’entreprise, vous irez plus loin que si vous vous en tenez à l’ECM!»

David Leen, Principal Consultant, Fujitsu Services Pourquoi lier ECM et BPM? «En reliant les différents domaines de l’ECM, le BPM peut aider l’entreprise à décloisonner son contenu et à l...

«L'ECM 2.0 est en train de dépoussiérer la gestion électronique des documents!»

Bart Coole, Director Buro and CMA, EMC Belux XML, les outils du Web 2.0 et l’apparition des infrastructures SOA… A quels facteurs attribuez-vous cette révolution qui touche l’ECM? «Pour...

«L’ECM suscite énormément d’intérêt… et de questions!» Phedra Clouner, présidente, document@work

Quelles tendances majeures avez-vous observé au cours du congrès Innovations@documentmanagement 2008 (*)? «Un énorme intérêt pour le Record Management! Alors qu’il s’agit d’un domaine crucial...

100% des ressources de l’entreprise… à la maison!

Extension de l’entreprise. Cisco Virtual Office porte les ressources de l'entreprise au domicile de l'employé. Reproduire le bureau de l'employé chez lui afin qu'il puisse posséder 100% des ressources de son...

Office Communications Server 2007… en R2

Deuxième version, nouvelle ambition. Microsoft voit venir le jour où le logiciel fera plus qu’un PBX! Extension des solutions voix, notamment pour les utilisateurs nomades et distants, amélioration des fonctionnalités...

De la ToIP à la CoIP. Cisco fait son chemin

IP pour la téléphonie, IP pour les communications. Et, bien évidemment, pour la collaboration. Cisco s’ouvre pour mieux fédérer. Le puzzle prend forme… Voici un an, le rachat de WebEx avait surpris. Pourquoi, en...

La clé du succès? Une approche globale

Prévenir la fuite d'informations… et pas seulement placer...

Des éditeurs en ordre dispersé…

La DLP ne se résume pas à un produit. Au mieux, ce sera une...

Fuite ou perte de données: une fatalité?

Premier souci, la fuite d’informations. Du coup,...

Remplissez votre «piggy bank»!

Suréquipepment, ancienneté des infrastructures, manque d’information… En matière d’«eco-efficiency», tout reste à faire! Google réfléchit à la possibilité d’installer un data center sur des bateaux alimentés par...

Cegedel virtualise et déduplique

2 To de données à protéger en 2007; 6 To à fin 2008! Les volumes à stocker ont suivi la même inflation. Pas moins de 390 To… Aujourd’hui, grâce à la déduplication, cette masse de données a pu être être réduite à 11 To....

Kayl sera super «eco-efficiency»!

«Aujourd’hui, après l’industrie lourde, eBRC compte parmi les premiers consommateurs d’électricité du pays. Il est donc capital d’optimiser notre consommation tout en garantissant à nos clients la sécurisation des...

N’isolez pas la VoIP!

Dartalis conseille de compléter la technique par une approche organisationnelle de la sécurité «On aurait pu penser qu’une technologie aussi moderne et récente montrerait plus de maturité en termes de sécurité....

Externaliser, solution de facilité

Auto5 confie qualité de service et sécurité à COLT Telecom, gestionnaire de son réseau MPLS «Je gère la sécurité du LAN à travers des firewalls; de leur côté, COLT Telecom assure celle du WAN qui comprend la...

VoIP… ne négligez pas la sécurité!

La convergence voix-données hérite des vulnérabilités de la téléphonie traditionnelle comme de celles des coeurs de réseau Connaissez-vous UCSniff ? Cet «outil» permet de capturer des conversations VoIP en haute...

Ne pas dramatiser… mais ne rien sous-estimer!

Beaucoup de questions, alors que la sécurité globale du réseau laisse souvent à désirer… La sécurité, talon d’Achille de la VoIP? Parce qu’elle est une «application informatique en ligne» et donc intégrée au...

Sécuriser la virtualisation et virtualiser la sécurité

De manière unique, NextiraOne propose les deux démarches… jusqu’à les fondre dans une offre de services. Le «Cloud Computing» ou environnement IT virtualisé est considéré comme le vecteur de propagation le plus...

S’attaquer au TCO du desktop

Augmenter la flexibilité du poste de travail et réduire ses coûts administratifs. Il y a urgence! Gartner n’y va pas par quatre chemins. La virtualisation du poste de travail est la seconde des dix technologies...

Virtualiser 100% de l'infrastructure!

Quand la virtualisation supplante l’infrastructure. Quand VMware, Cisco et HP redoublent de créativité. Virtualiser à 100% son infrastructure. Pour Paul Martiz, virtualiser est la seule voie possible et viable pour...

LuxTrust, protection rapprochée

Authentification forte et PKI combinées. Hier, une solution hors budget. Aujourd’hui, une garantie à la portée de tous. Le développement de l’économie numérique repose en grande partie sur la confiance des utilisateurs....

Priorité au poste de travail!

Longtemps parent pauvre des projets de sécurité, la protection des postes de travail est enfin considérée Absences de correctifs de sécurité Microsoft, firewalls clients désactivés ou défaut de mise à jour des logiciels...

Sensibiliser les utilisateurs. Primordial!

L’Endpoint Security traverse les sept couches du modèle OSI. Erudict invite à prendre en compte la huitième… On connaît les sept couches du modèle OSI. Et la huitième? Mythique, car concernant le facteur humain, elle...

Continuité… A quel niveau de maturité vous situez-vous?

Avoir un plan de continuité ne suffit pas. Il doit évoluer, comme l’entreprise. Faites-le vivre, conseille eBRC. Evaluation des risques, analyse d’impact, stratégie, ressources… Ce qui a été patiemment construit...

La notion de continuité évolue

Reprise après incident, continuité d’activité, résilience… Les concepts et les démarches se télescopent et les objectifs s’enchaînent. Complexité à tous niveaux. Dans un grand compte, il n’est pas rare de...

ITSM… La guerre des standards

Différents référentiels, différents éditeurs… et différentes perceptions de l’IT Service Management Amélioration du service client (27%) et réduction des coûts informatiques (22%).
Fin 2008, selon une étude d’IDC pour...

Des investissements qui repartent, un retard à combler…

Pour PwC, les départements IT seront sous pression ces deux prochaines années. Accompagner la future reprise des activités dans le Private Banking est le premier objectif des institutions financières luxembourgeoises,...

Maturité en doute

Demande accrue, contrats renouvelés, baisses des prix… mais attentes mal définies. Et ROI non évalué. N’externalisez pas pour réduire vos coûts, mais pour renforcer votre IT et vous concentrer sur des tâches plus...

Authentification forte en mode Security as a Service

Pour LuxTrust, l’IAM n’est pas une finalité, mais un usage parmi d’autres. Plus de 40.000 certificats à ce jour, essentiellement à destination de personnes privées ou professionnelles. D’importants clients sont les...

Technique? Non! organisationnel

Projet sensible. Risques de dérapage réels. L’IAM réclame une approche spécifique. Premier «driver», la conformité. C’est l’avis, en tout cas, des cabinets de conseil KPMG et Deloitte. Aujourd’hui, être en ordre avec...

Absolument nécessaire!

Ca coûte, c’est long, c’est lent… mais ça rapporte! Malgré la crise, l’IAM revient sur le devant de la scène Ca coûte… Par nature, l’Identity Access Management est un projet majeur. Sa mise en œuvre réclame des...

Passée au «green», la BCEE fait ses comptes

Démarche globale et processus continu. La Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat tire un premier bilan.

Calculez vos émissions de CO2

Chiffrer et, surtout, définir une politique globale, y associer des objectifs, formaliser des plans d’action… Environmental Sustainability Dashboard. Ce module gratuit sous forme de tableau de bord -désormais disponible...

Green IT 2.0, une rupture pour progresser plus vite

Alors que le Green 1.0 consiste à faire mieux ce qu’on a toujours fait, le Green 2.0 invite à faire autrement. Malgré l'échec de Copenhague en décembre dernier, les entreprises vont continuer à rogner sur les coûts...