Nouveau «Cost of Entry»

Une redevance mensuelle au lieu de devoir investir en amont dans une infrastructure centrale. UCV as a Service (Unified Communication Video), le nouveau service de BT Benelux répond à une question majeure du moment: comment aborder la téléprésence, et par là même la vidéoconférence, sans se ruiner...

La moitié de nos voyageurs d’affaires se déplaceraient moins s’ils disposaient d’un accès plus facile à des solutions de vidéoconférence interpersonnelle de haute qualité dans leur organisation, assure l’opérateur qui a enquêté à l’échelle du Benelux... Mais bien que la plupart de nos organisations trouveraient un avantage à offrir la vidéoconférence à leurs employés, un grand nombre d’entre elles ne pourraient justifier l’investissement à consentir dans une infrastructure propre. Résultat: on n’a pas changé nos habitudes. On voyage toujours autant, on pollue toujours autant et on se plaint de perdre toujours autant de temps!

La vidéoconférence sauvée par le Cloud? Pourquoi pas! Chez Verizon Business, on va plus loin: on pense que la vidéo est l’application qui tirera probablement le mieux profit de la capacité accrue des réseaux sans fil pour les interactions en face-à-face et avec les machines. A l’instar de la téléprésence, la vidéo s’impose dans les réunions d’entreprises, sur PC en haute définition ou en ligne, et a toutes les chances de devenir l’outil incontournable des professionnels partout dans le monde. Les médecins, par exemple, s’en serviront pour lire des radios prises à des milliers de kilomètres. De même, les fabricants industriels pourront consulter des experts distants pour qu’ils diagnostiquent un problème sur leur chaîne d’assemblage. De nouveaux modes de monétisation des contenus numériques et de diffusion de vidéos sur plusieurs écrans sont en cours de développement et changeront bientôt notre manière d’utiliser la vidéo au travail, à domicile et en déplacement...

Les solutions de téléprésence, vidéoconférence, vidéo streaming et content sharing ont laissé la voie libre à un lieu de travail de haute performance. Ils permettent aux entreprises de collaborer internationalement de manière efficace et qualitative. Non seulement entre collègues, mais aussi avec des relations, partenaires ou clients. Aujourd’hui, l'accent est davantage mis sur les solutions de bureau: il est actuellement possible pour toute personne, de n’importe quel lieu de travail, partout dans le monde, d’avoir un accès aux informations, aux ressources et aux connaissances.

David van den Berg, Regional Director, Polycom Benelux

Il est temps de dissiper le mythe selon lequel la vidéoconférence est une technologie coûteuse, réservée aux grandes entreprises. Sur la base d’un éventail d’alternatives à la fois pratiques et génératrices d’économies de temps et d’argent, David van den Berg explore le potentiel de ces solutions à partir de quatre perspectives nouvelles.

«En appliquant la totalité du potentiel collaboratif des technologies de vidéoconférence et de partage de contenu, on peut ramener le long et fastidieux processus de recrutement à quelques manipulations technologiquement très simples, réalisables depuis le poste de travail du responsable. Cette approche permet d’éliminer les frais de déplacement et d’accueil des candidats à interviewer, sans renoncer à l’avantage d’une entrevue en ‘face-to-face’ et tout en conservant la possibilité d’observer le langage corporel et la communication non verbale du candidat. Le processus peut même être étendu à d’autres situations, telles des tests qui permettent d’observer et évaluer les compétences pratiques du candidat.»

«Différentes équipes d’ingénieurs peuvent, depuis les quatre coins du monde, collaborer et fournir leurs réflexions créatives et gérer la totalité du cycle d’un projet sans avoir à se rencontrer physiquement. Les solutions de vidéoconférence et de téléprésence facilitent et stimulent un processus de pensée permettant à de nouvelles idées d’émerger avec le concours d’un spectre d’esprits créatifs plus large que jamais. Qu’il s’agisse de la préparation matérielle, de la coordination du planning ou de la mise en œuvre, de la combinaison de solutions telles que le ‘content sharing’ et la vidéoconférence, vous créez une plateforme efficace pour les discussions et la mise en commun d’idées.»

«Permettre au CEO d’être plus visible, plus audible aussi, vis-à-vis du personnel et de ses actionnaires au moment, par exemple, d’expliquer comment se porte la société. La vidéoconférence est un formidable outil de communication interne encore peu exploité. Pourtant les applications ne manquent pas. Les avantages sont là: communication réellement personnalisée, davantage de place pour le feedback, faible taux d’exécution... On peut également faire valoir les faibles coûts de maintenance et les capacités étendues en termes de connectivité avec d'autres outils et plates-formes. Ce type d’application est réellement le mode de communication du futur.»

«Les utilisateurs de formations virtuelles peuvent partager le contenu d’une formation à travers le monde entier, en temps réel, avec un nombre indéfini d’étudiants. La participation n’est donc pas limitée au nombre de sièges physiques d’une salle de conférence. Avec une solide plate-forme de vidéoconférence comme backup, commandée à partir d’un point central, et avec l’aide de solutions de ‘vidéo streaming’ ou ‘graphic sharing’, des applications et des exemples concrets peuvent être montrés lors de la formation. Les économies, dans ce domaine, peuvent s’avérer considérables, surtout dans le cas d’entreprises multinationales.»

Lisez l’intégralité du dossier dans «Soluxions Magazine». Abonnez-vous au prix de 70,00 EUR (9 éditions). Remplissez sans plus attendre votre formulaire d’inscription sur la page «subscription».