Sortez les «roadmaps»!

HP Cloud Assure. Un service sous forme d’assurance pour valider la sécurité, les performances et la disponibilité du Cloud Computing tant au niveau de l’infrastructure, que de la plate-forme et des applications.

La proposition peut étonner. N’empêche. Même si le Cloud Computing peut générer de nombreux avantages, ne sautez pas dans le train sans un cahier des charges précis et une compréhension claire de ce que requiert ce type d’approche, en particulier en matière de sécurisation des données privées, suggère l’analyste Chenxi Wang, Forrester Research. Et d’ajouter: ne faites pas automatiquement confiance aux hébergeurs et autres fournisseurs de ce type d’infrastructures… »

Le Cloud Computing ne s’improvise pas. Selon IBM, l’adoption rapide d’une infrastructure repose sur trois recommandations fondamentales pour un meilleur retour sur investissement. Un: créer une infrastructure dynamique en intégrant les technologies associées (virtualisation, Web 2.0, SOA...) conjuguées à l’automatisation du Service Management et à des processus standardisés. Deux: évaluer soigneusement les affinités des services IT de l’entreprise avec le Cloud Computing. Si les services peuvent être facilement standardisés et automatisés, tant mieux; s’ils nécessitent en revanche des ressources importantes et des solutions analytiques complexes, les bénéfices qu’en retirera l’entreprise seront plus limités. Trois: développer une stratégie spécifique, ce qui signifie définir des priorités et un contexte opérationnel pour le retour sur investissement et élaborer une vision de la fourniture des services.

De là, la multiplication des services spécialisés. Avec son HP Cloud Discovery Workshop, HP entend aider les départements informatiques à concevoir le Cloud Computing comme une alternative stratégique de services. Concrètement, cela signifie: sensibilisation aux bénéfices, risques et conséquences du Cloud Computing sur l’activité de l’entreprise, mais aussi recommandations sur le personnel, les processus et la technologie pouvant être impliqués dans la mise en œuvre du Cloud Computing. Cette étape d’«information» franchie, place au HP Cloud Roadmap Service, un service de planification et d’adoption du Cloud Computing. Ici, on rentre dans le vif du sujet: les recommandations sur la manière dont il convient d’utiliser les modèles de fourniture et de déploiement du Cloud Computing sont plus précises: stratégie de service, modèles de gouvernance et programmes appropriés.

«Aujourd’hui, les entreprises attendent une feuille de route d’adoption du cloud, comprenant un ensemble de recommandations et de bénéfices qu’elles peuvent attendre, par étapes concrètes et pragmatiques, assure-t-on chez HP. Il y a clairement un déficit de connaissance. On nous demande comment fournir des services plus rapidement, comment satisfaire aux niveaux de services définis et comment mettre en œuvre une stratégie de fourniture de services multi-canale pour aligner l’informatique avec les priorités de l’entreprise.»

Démarche similaire chez CSC qui propose un schéma directeur sur-mesure afin d’identifier les risques et les opportunités du Cloud Computing. Objectif: cibler les bons processus et garantir les bénéfices les plus avantageux d’une telle initiative à l’issue d’une évaluation de trois semaines.

Orientant son analyse sur les processus métier, plutôt que sur les infrastructures et les architectures, CSC propose une évaluation descendante des technologies, mettant en exergue les objectifs technologiques stratégiques des entreprises.

«Même si nombre d’entreprises exploitent déjà des services dans le ‘cloud’, d’autres s’interrogent, commente Ron Brown, Cloud Computing Director, CSC EMEA. Il subsiste encore énormément de questions autour du Cloud Computing, d’autant que ce qui est bon pour une entreprise ne l’est pas forcément pour une autre. En adoptant une approche rationnelle et stratégique, de même qu’en évaluant les justes méthodes de mise en œuvre pour chaque entreprise, nous pouvons aider nos clients à maximiser les bénéfices d’un tel projet… et réduire les risques associés.»

Unisys propose également d’évaluer le niveau de préparation de l’organisation. Et donc d’identifier les conséquences du choix en matière de stratégie, de technologie, de coûts et de protection. Ce sont les Cloud Transformation Services. L’objectif est toujours le même: définir l’infrastructure de Cloud Computing la plus adéquate.

«Le Cloud Computing attire, c’est évident, constate Marc Lambotte, General Manager, Unisys Belgium-Luxembourg. Nous percevons bien le désir de porter les applications et données d’entreprise vers le ‘cloud’. Toutefois, le manque de technologies et de services pour réaliser ce transfert de manière sûre retient la plupart des organisations.»