Conseiller, intermédiaire, modérateur... L'appellation n'est pas encore arrêtée. Qu'importe. C'est la démarche qui compte. Tendance au sourcing sélectif. Bien. Mais, côté client, comment faire pour définir le nombre...

Des économies certaines. Mais avant de les atteindre, encore faut-il accepter de modifier ses habitudes de travail... L'impression est l'un des derniers bastions de l'entreprise à résister à l'externalisation. Là où,...

Pour Aptelia, compétence et empathie collaborative font la différence. Mais combien de prestataires de «sourcing» investissent dans ces valeurs? On peut externaliser par nécessité, c'est-à-dire faute de ressources...

Faire ne suffit plus. Les clients de NextiraOne attendent conseil et créativité pour faire autrement. Le lien entre service et objectif business est désormais fixé. «Hier, nos clients externalisaient par nécessité,...

Voici trois ans, Systemat lançait GLOBAL-IT, un contrat d'assistance informatique spécifique pour PME. Depuis, il n'a cessé d'évoluer. Que l'entreprise soit de petite ou de grande taille, finalement les enjeux...

Plus petite est la structure, plus le coût est lié à la charge de travail que les postes de travail induisent en gestion... et non à leur coût direct d'acquisition. Sous-traiter l'ensemble des services associés aux...

Single sourcing et multisourcing peuvent cohabiter. Par-delà l'appellation, c'est la qualité des prestations qui fait la différence, estime Patrick Vandewalle, Gênerai Manager, Econocom Belgique-Luxembourg Le terme...

D'un découpage des projets par technologies, on s'oriente vers un découpage par métiers. Explications de Paul Roevens, Core Delivery Director, Fujitsu Services Belux Vous avez une expérience de près de vingt ans dans...

Investissez dans votre business case et faites-le réévaluer à intervalles réguliers, conseille Marc Lambotte, Country General Manager Belux, Unisys Contrats plus courts, mieux lotis. Le sourcing devient de plus en...

Le type de sourcing dépend prioritairement du contexte business dans lequel on évolue. Explications de Geert Hendrickx, Senior Executive et Outsourcing Lead, Accenture Fin des «mégacontrats» d'externalisation sur le...