TelePresence pour réduire les émissions de CO²

La visioconférence pour limiter les déplacements aériens et donc, de facto, réduire les coûts de transport et l’impact sur l’environnement. Egalement pour améliorer l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée des collaborateurs.

L’année dernière, Accenture a fait son bilan carbone en France. Il en résulte que plus de 80% de ses émissions de CO2 sont occasionnées par les déplacements professionnels, essentiellement ceux en avion. En 2006, ses consultants ont effectué 50 millions de kilomètres en avion, essentiellement en direction de Londres et de Chicago. Les 20% restants se partagent entre la consommation d’électricité dans les bureaux et les équipements informatiques -ces derniers ayant contribué à 6% des émissions de gaz à effet de serre.

A l’origine de ces résultats, le bilan carbone réalisé par Sophie Duclos, CIO d’Accenture France et BeNeLux, mais aussi présidente d’attitude@accenture, club de réflexion et d’action en faveur du développement durable. «Pour nous, le développement durable, dans ses trois dimensions -éthique, sociale et environnementale- doit représenter une préoccupation incontournable de toute activité professionnelle. Une de nos premières préoccupations a été de voir comment nous pouvions réduire le nombre de vols, en particulier les aller-retours dans la même journée -soit un millier de déplacements par an! De là, un certain nombre d'expériences-tests. Notamment, en utilisant un système de visioconférence.»

Après avoir comparé et analysé l’offre, Accenture porte son choix sur le système TelePresence 3000 de Cisco, systèmes permettant à ses utilisateurs l’expérience de réunions en direct, face à face, avec une grande liberté d’interaction. Initié en janvier à Paris, le projet a jeté un pont entre la capitale française et dix bureaux Accenture à travers le monde, parmi lesquels Chicago, Londres, Francfort, Bangalore, Washington ou encore Madrid. Au cours de cette année, quinze bureaux ou sièges devraient être reliés, dont celui de Bruxelles. Les systèmes fonctionnent au travers du réseau MPLS d’Accenture.

Trop tôt, aujourd’hui, pour évaluer précisément le retour sur investissement. Mais il sera rapide, assure Sophie Duclos… malgré le coût relativement élevé des systèmes: 300.000 USD pour un TelePresence 3000. «Mais si la rentabilité est importante, l’engagement l’est davantage. Ces systèmes constituent un énorme progrès dans ce domaine. Une réduction de 10% de nos vols réduirait notre bilan carbone de 8%...»

C’est une étape. Dans un deuxième temps, Accenture compte rattacher cette stratégie aux démarches locales, coordonner les projets de réduction des émissions de CO2 avec l’efficacité opérationnelle et le management environnemental des bureaux, à l’exemple de sa démarche de gestion environnementale (ISO 14001), centrée sur les processus d’administration écologiquement responsables des bâtiments. Les bureaux d’Accenture à Amsterdam ont été certifiés ISO 14001 l’an dernier.

Les avantages opérationnels et fonctionnels ne sont pas sous-estimés pour autant. «La solution s’avère très simple d’utilisation: nous réservons la salle via la messagerie professionnelle, poursuit Sophie Duclos. Ce système donne réellement l’impression, grâce aux qualités visuelles et sonores qu’il offre, de se sentir dans la même pièce que vos interlocuteurs. Cela favorise nettement la convivialité dans les échanges et stimule les interactions, avec un gain de temps et une meilleure productivité.»