IA, Joule, SAP S/4HANA Cloud Private Edition, Nestlé au pas de charge
Nestlé finalise sa première mise à niveau majeure vers SAP S/4HANA Cloud Private Edition. Cette phase couvre 112 pays, d’autres pays suivront prochainement.
Première d’une série de trois mises à niveau, celle-ci a mobilisé plus de 50 000 employés et a été réalisée… en moins de 20 heures ! S’appuyant sur un environnement technologique standardisé permettant des temps d’arrêt minimaux, cette transition fluide vers SAP S/4HANA Cloud Private Edition établit une nouvelle référence en matière de transformation numérique dans le secteur du FMCG ( Fast-Moving Consumer Goods).
Client SAP de longue date, Nestlé utilise les logiciels SAP depuis 2000 comme système unifié unique pour gérer ses opérations mondiales et a migré vers le cloud en 2022. La mise à niveau vers SAP S/4HANA Cloud Private Edition constitue une avancée stratégique dans sa transformation. Elle vise à pérenniser l’entreprise face à l’évolution des attentes des consommateurs et à la transformation du marché par les nouvelles technologies.
Améliorer l’efficience de la chaine de valeur
« Nous bâtissons une entreprise tournée vers l’avenir, plus intelligente et plus rapide, commente Chris Wright, Head of Information Technology & Nestlé Group CIO. Disposer d’un système ERP commun comme pilier représente déjà un atout considérable pour Nestlé. Il offre une plateforme et un socle de données unifiés qui nous permettent d’exécuter l’ensemble de la chaîne de valeur et d’avoir une visibilité sur l’ensemble de l’entreprise et au-delà. Grâce à cette mise à niveau, nous bénéficions de nouvelles capacités et perspectives qui nous permettront de déployer plus rapidement de nouveaux produits à l’échelle mondiale pour répondre aux besoins de nos clients et de nos consommateurs. Grâce à l’IA et à l’automatisation à grande échelle, nous améliorerons l’efficacité et l’efficience de notre chaîne de valeur. »
Avec un portefeuille comprenant des marques emblématiques mondiales telles que Nescafé, Kit Kat et Maggi, Nestlé a choisi de migrer vers SAP S/4HANA Cloud Private Edition afin d’accélérer le déploiement de nouveaux produits et d’innovations au sein du groupe. Cette mise à niveau lui permet également de générer des analyses basées sur les données et d’améliorer ses processus afin d’optimiser l’efficacité de ses opérations et de mieux servir les consommateurs du monde entier qui utilisent ses produits au quotidien.
L’IA et Joule à grande échelle
« Le lancement réussi de SAP S/4HANA Cloud Private Edition par Nestlé illustre l’importance stratégique de l’évolutivité pour l’innovation, renchérit Thomas Saueressig, Member of the Executive Board of SAP SE for Customer Services & Delivery. Comptant parmi les entreprises les plus reconnues et les plus avant-gardistes au monde, Nestlé illustre parfaitement comment les technologies de pointe permettent aux marques mondiales d’anticiper les tendances de consommation, d’optimiser leurs opérations et d’offrir des expériences exceptionnelles à grande échelle. »
Cette mise à niveau offre également un cœur numérique robuste, prêt pour l’IA et l’automatisation à grande échelle sur l’ensemble de la chaîne de valeur de l’entreprise, permettant à Nestlé d’obtenir des analyses de données en temps réel pour une prise de décision plus éclairée.
En exploitant l’IA et le copilote Joule à grande échelle dans l’ensemble de ses opérations, de sa chaîne de valeur et de son portefeuille de produits, Nestlé peut personnaliser l’engagement client et optimiser ses opérations avec une plus grande agilité. Cela va lui permettre de rester réactif face à l’évolution des attentes des consommateurs et de poser les bases d’une expérience véritablement omnicanale.
